Екатерина спрашивает:
Здравствуйте, объясните, пожалуйста, является ли поведение сотрудников кинотеатра правильным? Сегодня во время кинопоказа "Седьмой сын" сначала были просто помехи, затем выключен свет, и ни один сотрудник не зашел в кинозал и не объяснил причину. Люди сидели в темноте, некоторые засобирались домой, и пока сами не пошли выяснять, что случилось, никто не знал, что можно было ожидать. По-моему, сотруднику необходимо было зайти и попытаться хотя бы успокоить зрителей. Мало этого, так еще и несколько кадров из-за перерыва выпали.
Администрация отвечает:
Екатерина, свет был отключен городскими электросетями по факту аварии на линии электропередач. Как Вы понимаете, в таких случаях невозможно тут же определить причину отключения самостоятельно. Сообщать же зрителям о том, что отключили свет было бессмысленно по причине своей очевидности. Поэтому все силы были брошены на выяснение причин отключения электроэнергии и сведения к минимуму срока ликвидации последствий, что и было успешно сделано. Вместо полной отмены сеанса удалось продолжить показ с незначительными потерями времени. Что касается "выпадения" кадров, то было сделано все возможное, что бы это количество было минимальным. В любом случае приносим извинения за причиненные неудобства.