Валим спрашивает:
Здравствуйте оплатили сегодня билеты онлайн,но придти не сможем.как отменить бронь?и вернутся ли деньги на карту?
Здравствуйте оплатили сегодня билеты онлайн,но придти не сможем.как отменить бронь?и вернутся ли деньги на карту?
Администрация отвечает:
Валим, для возврата билетов необходимо написать заявление с указанием причины и оставить администратору. Деньги будут возвращены на карту в полном объеме за весь заказ.
Валим, для возврата билетов необходимо написать заявление с указанием причины и оставить администратору. Деньги будут возвращены на карту в полном объеме за весь заказ.
Анатолий спрашивает:
Сегодня купили эл.билеты на Полицейский с рублевки ,оплата прошла,но билеты на эл.почту не пришли. В кассу не могу дозвонится уже час.
Сегодня купили эл.билеты на Полицейский с рублевки ,оплата прошла,но билеты на эл.почту не пришли. В кассу не могу дозвонится уже час.
Администрация отвечает:
Анатолий, если все сделали правильно, ваши билеты в системе есть. Для уточнения сообщите номер заказа, или хотя бы сеанс и адрес электронной почты, указанный при оформлении билетов.
Анатолий, если все сделали правильно, ваши билеты в системе есть. Для уточнения сообщите номер заказа, или хотя бы сеанс и адрес электронной почты, указанный при оформлении билетов.
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте. Нужо ли приобретать билет на посещение фильма в 3D ребенку до 5 лет?
Здравствуйте. Нужо ли приобретать билет на посещение фильма в 3D ребенку до 5 лет?
Администрация отвечает:
Екатерина, нет, при условии, что ребенок не занимает отдельного места.
Екатерина, нет, при условии, что ребенок не занимает отдельного места.
Елена спрашивает:
Здравствуйте. Оплатила билеты онлайн, подтверждение на электронную почту не пришло. Сеанс сегодня в 17:45. Дозвониться не получается. Подскажите, как можно узнать прошла ли оплата?
Здравствуйте. Оплатила билеты онлайн, подтверждение на электронную почту не пришло. Сеанс сегодня в 17:45. Дозвониться не получается. Подскажите, как можно узнать прошла ли оплата?
Администрация отвечает:
Елена, ваши билеты в системе есть, приходите.
Елена, ваши билеты в системе есть, приходите.
Дмитрий спрашивает:
Сыну 7 лет. Ему можно на фильм 12+ с родителями?
Сыну 7 лет. Ему можно на фильм 12+ с родителями?
Администрация отвечает:
Дмитрий, да.
Дмитрий, да.
ЖЕНЯ спрашивает:
когда планируется ночь кино
когда планируется ночь кино
Администрация отвечает:
ЖЕНЯ, пока не планировали.
ЖЕНЯ, пока не планировали.
Татьяна спрашивает:
Здравствуйте. Почему отличается цена билета онлайн и в кассе. Онлайн детских билетов нет?
Здравствуйте. Почему отличается цена билета онлайн и в кассе. Онлайн детских билетов нет?
Администрация отвечает:
Татьяна, цена билетов не отличается. Детских билетов онлайн нет.
Татьяна, цена билетов не отличается. Детских билетов онлайн нет.
Мария спрашивает:
здравствуйте.скажите,ребенку 4 года нужен билет?
здравствуйте.скажите,ребенку 4 года нужен билет?
Администрация отвечает:
Мария, до 5 лет не нужен. Но в этом случае отдельного места ребенку не предоставляется.
Мария, до 5 лет не нужен. Но в этом случае отдельного места ребенку не предоставляется.
Ольга спрашивает:
Есть 2 билета на фильм Т34 на сеанс в 21:40 3 января?
Есть 2 билета на фильм Т34 на сеанс в 21:40 3 января?
Администрация отвечает:
Ольга, нет.
Ольга, нет.
Настя спрашивает:
Остались ли ещё билеты на фильм-концерт bts "love yourself"?
Остались ли ещё билеты на фильм-концерт bts "love yourself"?
Администрация отвечает:
Настя, остались.
Настя, остались.
Ольга спрашивает:
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли свободные билеты на сегодня фильм Т-34 сеанс в 21:40, два билета?
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли свободные билеты на сегодня фильм Т-34 сеанс в 21:40, два билета?
Администрация отвечает:
Ольга, нет, свободные места на сегодняшние сеансы закончились еще утром. Воспользуйтесь услугой онлайн продажи билетов: как минимум сможете посмотреть наличие свободных мест на выбранный сеанс.
Ольга, нет, свободные места на сегодняшние сеансы закончились еще утром. Воспользуйтесь услугой онлайн продажи билетов: как минимум сможете посмотреть наличие свободных мест на выбранный сеанс.
Александр спрашивает:
Влияет ли продолжительность фильма на стоимость билета
Влияет ли продолжительность фильма на стоимость билета
Администрация отвечает:
Александр, не влияет.
Александр, не влияет.
Анна спрашивает:
До какого числа будет показ мультфильма Гринч?
До какого числа будет показ мультфильма Гринч?
Администрация отвечает:
Анна, планируем по 16 января включительно.
Анна, планируем по 16 января включительно.
Сергец спрашивает:
Здравствуйте,не могу найти на сайте какая система 3д у вас,и можно ли у вас взять очки напрокат
Здравствуйте,не могу найти на сайте какая система 3д у вас,и можно ли у вас взять очки напрокат
Администрация отвечает:
Сергец, у нас установлена пассивная система "Get D". Вы можете использовать собственные очки, или приобрести их в личное пользование в кино-баре за 50 руб.
Сергец, у нас установлена пассивная система "Get D". Вы можете использовать собственные очки, или приобрести их в личное пользование в кино-баре за 50 руб.
Юлия спрашивает:
добрый вечер) Хотели посмотреть Елки , есть ли билеты на вечерний сеанс. Дозвониться до вас не можем(
добрый вечер) Хотели посмотреть Елки , есть ли билеты на вечерний сеанс. Дозвониться до вас не можем(
Администрация отвечает:
Юлия, действительно, в последние дни из-за большого наплыва посетителей до кассы бывает трудно дозвониться. Извините за неудобства. Однако, проверить количество свободных мест теперь вы можете самостоятельно, воспользовавшись услугой онлайн продажи билетов. Для этого, под интересующим вас сеансом нажмите ...
Читать полностью
Юлия, действительно, в последние дни из-за большого наплыва посетителей до кассы бывает трудно дозвониться. Извините за неудобства. Однако, проверить количество свободных мест теперь вы можете самостоятельно, воспользовавшись услугой онлайн продажи билетов. Для этого, под интересующим вас сеансом нажмите ...
Алексей спрашивает:
Сегодня произошел вопиющий случаю хамства со стороны администрации кинотеатра. Бабушка пришла с четырехлетней девочкой в кино. Бабушка по не знанию купила билеты на Елки. Она не знала что это не для детей. Хотела обменять билеты на любой другой фильм, но только для детей. Администратор в грубой форме ...
Сегодня произошел вопиющий случаю хамства со стороны администрации кинотеатра. Бабушка пришла с четырехлетней девочкой в кино. Бабушка по не знанию купила билеты на Елки. Она не знала что это не для детей. Хотела обменять билеты на любой другой фильм, но только для детей. Администратор в грубой форме ...
Администрация отвечает:
Алексей, фильм "Ёлки последние" имеет возрастное ограничение "6+". Перед покупкой билета покупатели в праве ознакомится со всеми условиями показа, в т.ч. и с аннотацией к фильму. Условия для этого предоставлены. В период новогодних праздников очень большой наплыв посетителей. Просим ...
Читать полностью
Алексей, фильм "Ёлки последние" имеет возрастное ограничение "6+". Перед покупкой билета покупатели в праве ознакомится со всеми условиями показа, в т.ч. и с аннотацией к фильму. Условия для этого предоставлены. В период новогодних праздников очень большой наплыв посетителей. Просим ...
Наталья спрашивает:
Есть ли у вас скидки детям, инвалидам, пенсионерам?
Есть ли у вас скидки детям, инвалидам, пенсионерам?
Администрация отвечает:
Наталья, скидок нет. Есть детский билет и специальная акция для пенсионеров и студентов. В период новогодних праздников действие акций приостановлено. Детский билет действует.
Наталья, скидок нет. Есть детский билет и специальная акция для пенсионеров и студентов. В период новогодних праздников действие акций приостановлено. Детский билет действует.
ирина спрашивает:
Добрый день. Купили онлайн 9 билетов на сеанс 03.01.2019 в 22:05 "Полицейский с Рублевки". Оплата прошла успешно, но на эл.почту билеты не поступили. Дозвониться в кинотеатр уже как в течении 2х часов не можем, трубку никто не берет!!!! Как нам узнать забронированы ли наши билеты и попадем ...
Добрый день. Купили онлайн 9 билетов на сеанс 03.01.2019 в 22:05 "Полицейский с Рублевки". Оплата прошла успешно, но на эл.почту билеты не поступили. Дозвониться в кинотеатр уже как в течении 2х часов не можем, трубку никто не берет!!!! Как нам узнать забронированы ли наши билеты и попадем ...
Администрация отвечает:
ирина, в системе для вас забронировано 8 билетов: 3 - в одном заказе и 5 - в другом.
Читать полностью
ирина, в системе для вас забронировано 8 билетов: 3 - в одном заказе и 5 - в другом.
Екатерина спрашивает:
Здравствуйте, второй день не могу дозвониться до кинотеатра по указанному номеру для брони билетов 5-21-9-. Что за сервис. Мы из другого населенного пункта, хочется приехать посмотреть, а не ручкой помахать занятому залу
Здравствуйте, второй день не могу дозвониться до кинотеатра по указанному номеру для брони билетов 5-21-9-. Что за сервис. Мы из другого населенного пункта, хочется приехать посмотреть, а не ручкой помахать занятому залу
Администрация отвечает:
Екатерина, в период новогодних праздников бронь билетов не осуществляется. Но вы всегда можете купить билет онлайн.
Екатерина, в период новогодних праздников бронь билетов не осуществляется. Но вы всегда можете купить билет онлайн.
Ольга спрашивает:
Здравствуйте. Вчера были куплены билеты на сегодняшний сеанс в 13:35. Подтверждения на почту не пришло. Заказ 19160455. Дозвониться до вас не реально
Здравствуйте. Вчера были куплены билеты на сегодняшний сеанс в 13:35. Подтверждения на почту не пришло. Заказ 19160455. Дозвониться до вас не реально
Администрация отвечает:
Ольга, очень много народа, извините. Ваши билеты в системе есть, приходите.
Ольга, очень много народа, извините. Ваши билеты в системе есть, приходите.