Екатерина спрашивает:
Уважаемая администрация кинотеатра "Октябрь", хотела бы обратить Ваше внимание на поведение ваших сотрудников работающих в гардеробе. Так 02.01.2020 года в вечернее время а именно приблизительно около 22 часов вечера, после окончания сеанса, я пришла в гардероб с целью забрать свои вещи. работница гардероба взяв номерок выдала мне мой плащ и куртку мужа. На мой вопрос где находиться куртка сына она ответила что на вешалке никакой куртки больше нет. Я попросила найти куртку сына, на что она заявила мне что "Может там и не было никакой детской куртки". На эти слова мне пришлось показать ей сына. После этого работница Вашего предприятия в грубой форме предложила мне пройти в гардероб и найти самой куртку сына. При этом женщина стала психовать на меня, громко высказывала свое недовольство тем что не могла найти нашу куртку. Через некоторое время я нашла принадлежащую моему сыну куртку только на другом ряду вешалок и на чужом номерке. Прошу Вас усилить контроль за работниками гардероба чтобы у Ваших посетителей не возникало больше проблем с поиском своих вещей оставленных у Вас на сохранение. А так же провести с ними беседу на тему культуры речи и обращения с посетителями.